アメリカには、つい最近までちゃんと勤め人をやっていたのに、今は一時的にホームレス、という状態の人々がけっこういるのだ。
グーグルが昨年買収した会社、グランド・セントラルが二月末、こうした人も含め、ホームレスの人々がちゃんと社会に復帰できるよう手助けするサービスを発表した。
これは、サンフランシスコ市中のホームレスに、生涯使える電話番号とボイスメールを無料で提供するというサービス。
そんな電話番号があれば、たとえ定住場所を持たなくても連絡だけはつけられるというわけだ。
ホームレスの人々は復職したいと思っても、いるつもの壁に突き当たる。
そのひとつが連絡先だ。
志望の会社に履歴書を送っても、連絡先が定まっていなければ、もうそれだけで就職は不可能というものだ。
友人や知人に頼って連絡先になってもらうといったようなケースもあるが、雇う会社側は、自分の電話も持たないような人をちゃんとしたポストに就かせるわけにはいかないと当然考える。
直接連絡のつく電話番号のないことが、これまでホームレスの就職を妨げてきたのである。
もともとグランド・セントラルは、固定電話、携帯電話、Ip電話をひとつのものとして管理するユニフアイド・テクノロジーを開発した会社だ。
どの電話番号にかかってきてもひとつの電話で受信するとか、指定の番号からかかってきた電話は特定の電話だけで受けるとか、そういった操作をウェブサイト上の自分のアカウントで簡単にできるようにしている。
今回のサービスでは、サンフランシスコ市内のホームレス・シェルターなどと協力して、ホームレスの人々に登録してもらい、個々に電話番号を与える。
ホームレスの人々は、公衆電話や知人の家からこの番号にアクセスして、メッセージを聴けるというわけだ。
会社だけでなく、家族や友人ももちろんメッセージを残す。
かつてホームレスだったある男性は、「どうしているかなと思って、電話したんだけれど」といったような友人からのメッセージは、大きな心の支えになるものだと語っている。
ホームレスに無料で電話サービスを提供 --と、ここまではグーグルの社会貢献の美談なのだが、美談にはとかくケチがつくものだ。
実は、グランド・セントラルはすでに二年前にこのサービスをホームレスに提供したことがあって、すでに四〇〇〇人が登録しているのだという。
今回は、サンフランシスコ市のホームレス救援プロジェクトの一環として改めて発表されたので、ニューソム市長の政治にうまく取り込まれただけ、という批判もある。
ホームレス・シェルターや他のNpoでは、ボイスメールを提供してきたところもすでに多いらしく、それと何が違うのかという意見、もとから無料のサービスを、声高に無料だとアピールするのはいかがなものかという指摘もある。
ま、そうだったとしても、政治云々を上回る使いやすいサービスだし、結果的にホームレスの人々が頼れる何かがひとつ増えたのならば、よいということではなかろうか。
こんなサービスが無料とは、いやいやありがたいことだ。
グーグルの百科事典対ウィキアの検索エンジン この一カ月の間に、グーグルとウィキペディア的な世界が交錯する気配の感じられる発表が二つあった。
ひとつは、グーグルのノル knol、もうひとつはウィキアのウィキア・サーチ (WikiaSearch) である。
グーグルのノルは、ウイキペディアのようなインターネット百科事典を、やはりウィキペディアのようにユーザーの力によってつくり上げてしまおうというもの。
両者が異なるのは、複数のボランティア編集者によって共同で作成されるウィキペディアが、結果的に中立的な視点が確保できるというメカニズムへの信頼によって成り立っているのに対して、ノルはひと-の作者が著名人-で特定のトピックを作成する点。
ちょうどブロガーがひとりで店を張って意見を表明しているのと同じように、作者が自分の名前で知識を披露する。
またノルでは広告掲載も可能で、グーグルは「大きな分け前を作者に提供します」と、ユーザーの参加を煽っている (現時点では招待制)。
これまでのところ広告掲載に踏み切っていないウィキペディアと顕著な対照を見せるところだ。
グーグルのknoi http://googleblog.blogspot.com/2007/12/encouraging-people-to-contribute.htmlウイキアの検索ページ http://search.wikia.com/グーグルの百科事典対ウイキアの検索エンジン なぜグーグルが百科事典に乗-出すのかについては、いろいろな憶測が飛び交っている。
自らは決してコンテンツをつくらないのだが、最近はユーチューブの買収に見られるように、ユーザーが生み出すメディアを囲い込もうとする意図がうかがわれるのは確か。
メディア企業へと舵を取り始めたのではないかとか、必死に広告収入の土台を広げようとしているだけとか、いや別にはっきりした戦略があるわけではないというものまで、見方は千差万別である。
またノル自体についても、公平な視点は望めないとか、どのトピックもグーグルの検索結果で上位に掲載されるよう工作されるに違いないとか、企業やpR会社の餌食になるだろうなどと噂されている。
グーグルはていねいに育むコミュニティーづくりが下手だから、ウィキペディアにはとうてい対抗できないという意見もある。
ウィキペディアの創設者ジミー・ウェールズ自身は、「商業的に人目につくトピックが優勢になって、(ウイキペディアのような) アカデミックな百科事典とは異なったものになるんじゃないかな」と予測しているようだ。
一方ウィキア・サーチは、ジミー・ウェールズが、ウィキペディアとは別に設立した会社ウィキアのオープンソース的検索エンジン・プロジェクトである。
ウェールズは言う。
「検索トラフィックが二、三のサイトに牛耳られているというボトルネックを解消して、検索結果がどうしてそうなるかの透明性を高めたい」 ウイキア・サーチでは、ユーザーが検索結果をランキングしたり、新しいURLを提案したり、検索のポリシーについてインプットしたりする。
多くのユーザーがそんな作業をすることによって、ウイキア・サーチのアルゴリズムが変わり、どんどん最適化されている。
ユーザーの力を、今度は検索の仕組みづ--で実験してみようというわけだ。
グーグルがトップクラスのエンジニアを世界から多数かき集めて日々更新しているアルゴリズムを、一般ユーザーのボランティア的および気まぐれ的やる気に任せる? 「それは無謀でしょう」とか「楽天的すぎる」という声も聞かれるが、「これがうまくいるなら、結構面白いことになる」と私は思う。
ただ、私もさっそくウィキア・サーチを使ってみたが、いろいろな評者が述べている通-、検索結果は「まだまだこれから」といったところ。
まずは何十億もあるウエブページの中からほんの1億ページほどをインデックス化し始めているに過ぎないらしく、選択肢も限られている。
でも、小さなユーザーたちの「その気」がどこまでいるか、時々使って確かめてみようと思う。
それにしても、今年もまたこんなプロジェクトがフツフツとインターネットにわき上がグーグルの百科事典対ウイキアの検索エンジンってくるのだろう。
それだけでもフフフ、と笑いたくなる。
アップル対グーグル'携帯電話ウォーズ開幕 iPhoneに関連して、アップルではなんだかみっともない動きが続いている。
最新のニュースは、「iPhoneは現金購入できない」というものだ。
六月末 (二〇〇七年) に大騒ぎでiPhoneが発売されてたった二カ月後に、五九九ドルだったiPhone (ooopq) の価格が二〇〇ドルも下がって、多くのアップル・フアンが唖然としたニュースを覚えておられる方も多いだろう。
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